珠江客運




珠江客運有限公司
http://www.cksp.com.hk/

公司的歷史及發展


珠江客運有限公司是香港珠江船務企業(集團)有限公司的全資子公司,公司成立於1985年,主要業務是代理珠三角內廣州、珠海、中山、深圳、東莞、江門、佛 山、開平、三埠及澳門10多個主要城市區域水路口岸來往香港及香港國際機場客運航線業務(是香港中港城碼頭、港澳碼頭和海天碼頭的主要服務營運商)和提供 碼頭運作及其相關服務,經營覆蓋香港機場、澳門和內地三地海空聯運海上商速客運航線的營運商,於2008及2009年期間所經營的粵港市區線佔有率分別是 84%及87%。

20 多年來,珠江客運有限公司乘著中國內地改革開放的春風、把握粵港澳經貿合作不斷深化、人員往來日益頻繁的機遇,在珠三角各口岸船東的共同努力下,鑄就了" 安全、快捷、方便、舒適"的服務品牌,從而在粵港澳跨境客運市場上迅速崛起並遂步發展壯大,是目前粵港澳地區及世界上船隊規模最大的高速客運船營運商之 首,本公司現有於粵港澳地區共有16個航點及17條航線,內地佔11個航點(珠海,中山,番禺,順德,江門,斗門,高明,鶴山,蛇口,虎門,福永),香港 佔3個航點(港澳碼頭,中港城碼頭,香港機場海天碼頭)及澳門2個航點(氹仔碼頭,澳門外港碼頭),所代理經營的港口板塊業務遍及粵港澳各主要城市水路口 岸。

珠江客運有限公司將繼續秉承"提供一流服務、打造百年品牌"的卓越服務理念和品牌戰略,逐步形成了粵港澳水路旅客服務、碼頭運作及行李處理的完整服務產業鏈,竭誠為海內外旅客提供國際化、專業化的優質跨境高速客輪服務。 

龐大的船隊規模


珠 江客運有限公司代理體系的各類客船數目超過50艘,超過16,000個客位,是本港以至世界上船隊規模最大的高速客運船隊。公司所有高速客輪完全採用國際 現代化標準設計,船上配備先進的航行設備和豪華的客艙設施,具有"安全、快捷、方便、舒適"的特點。珠江客運所代理的航線遍佈珠三角區域內全部共16個水 路口岸,每天多達250多個航班往返香港至珠三角各地。

 

高水準的服務


珠江客運有限公司堅持不懈地在所代理的各類客船中追求"安全生產,優質服務"的品牌理念,配合高水準的管理,力求向廣大旅客提供優質完善的水路客運服務。2 0 多年來, 我們不斷提升顧客服務的水平, 並以誠懇專業的態度服務廣大乘客。熱情與真誠的服務態度讓乘客感到親切和溫暖。寬敞而整潔的船艙給乘客提供一個舒適的旅程。

 

高水準的管理


一九九八年,珠江客運和旗下代理的各類客船曾安全接待國家主席和總理等重要人物,以及通過 了由中華人民共和國交通部安全監督局以及中國船級社實施的對珠江船隊為滿足ISM規則的要求而建立的安全管理體系的認證,並獲得了相應的DOC證書和 SMC證書。公司在中國客運碼頭和港澳碼頭設有現場操作部門負責安排客輪靠泊碼頭並引導旅客上落船。公司的核心部門客運部負責編排客船的運行計劃,並對客 船的運行實施監控,同時負責處理旅客的各類投訴等工作。 多年來,珠江客運有限公司不遺餘力地在提高運營和船舶的管理水平及在全面履行作為船舶和票務總代理職責的同時, 也承擔著對社會, 對公眾服務的職責。此外,在安全管理及營運管理方面,不斷完善,不斷改進及不斷提高。並以專業知識和科學管理,帶領一支龐大的高速客輪船隊,並確保粵港澳 水路客運安全暢通。

 

網絡化的銷售系統


珠江客運有限公司在香港擁有龐大的客票銷售網路和分銷渠道,並且正不斷擴大。目前有5個直屬售票點和200多個客票代售點。為了更方便乘客,於2 0 0 8年開始帶給旅客一個嶄新和尖端科技的電子票務系統,大大提高服務效率,擴大銷售網絡,節省營運時間,使珠江的產品更容易走進市場,同時更提供廣大旅客一個更方便、更高水平多渠道購票服務。乘客可登入www.cksp.com.hk 的網上票務並以信用卡即時購買船票,交易成功後只需帶同取票通知書到達珠江客運直屬售票處即可提取船票,同時本公司已計劃於各碼頭增設自助票務機以進一步減省乘客提取船票的時間,務求為廣大旅客提供更優質,快捷,方便的乘船體驗。




「港匯購」珠江客運與香港製作合辦,發揮了香港人創意及發展的精神,把品牌專門店、零售、旅遊、交通工具概念結合。讓內地旅客省時及輕鬆地買到香港優質正貨產品,而香港商家亦可輕易利用一個全新的零售平台拓展國內消費市場。